D.FRANKLIN SOCIETY
FAQ'S
¿Cómo funciona DF Society?
¿Cómo funciona DF Society?
Es muy sencillo:
- Regístrate: Crea tu cuenta gratuita y formarás parte de DF Society automáticamente.
- Inicia sesión: Accede a tu área personal de DF Society para empezar a acumular puntos.
- Gana puntos: Acumula puntos con cada compra, interactuando en nuestra web o redes sociales, y recomendándonos. Todo suma.
- Canjea recompensas: Convierte tus puntos en descuentos y beneficios exclusivos.
¿Para qué sirven los puntos?
¿Para qué sirven los puntos?
Buena pregunta. Puedes canjear tus puntos por descuentos y productos gratuitos.
¿Cómo canjeo mis puntos?
¿Cómo canjeo mis puntos?
Desde tu cuenta, selecciona la recompensa y recibirás un código para aplicar al finalizar tu pedido.
¿Qué beneficios ofrece el programa?
¿Qué beneficios ofrece el programa?
En DF Society, tus puntos son mucho más que números. Te dan acceso a beneficios diseñados para la comunidad D.Franklin: descuentos exclusivos, productos gratuitos y ventajas especiales no disponibles para todo el mundo. Cuanto más participes, más desbloqueas.
¿Caducan mis puntos?
¿Caducan mis puntos?
Sí. Los puntos tienen una validez de 365 días desde la fecha en que los ganas. Después de ese plazo, caducan automáticamente.
¿Qué pasa si devuelvo un pedido?
¿Qué pasa si devuelvo un pedido?
Los puntos obtenidos con esa compra se deducirán de tu saldo. Si utilizaste puntos para pagar, se te devolverán en un plazo máximo de 15 días tras la devolución.
No he recibido mis puntos
No he recibido mis puntos
Los puntos se asignan 30 días después de realizar tu compra.
¿Se pueden combinar los puntos con otras promociones?
¿Se pueden combinar los puntos con otras promociones?
Depende de la promoción y de la recompensa utilizada. No todos los códigos son combinables con cupones activos en la web.
He introducido mi cumpleaños pero no he recibido mis puntos. ¿Por qué?
He introducido mi cumpleaños pero no he recibido mis puntos. ¿Por qué?
Los puntos se añaden el día de tu cumpleaños, no cuando guardas la fecha. Debes haberla introducido con al menos 30 días de antelación, y solo puedes recibir los puntos por cumpleaños una vez cada 12 meses.
